مشاغل آینده در آینه تکنولوژی - مجله یک کامپیوتر

حانیه شریف| ما به دلایل زیادی می توانیم آینده شغل های انسانی را پیش بینی کنیم، اما آنچه تا امروز در این زمینه اعلام شده، چندان مثبت نبوده است. این روز ها تکنولوژی های نوین، سر و صدای زیادی به پا نموده اند و بسیاری معتقدند که به خاطر گسترش اتوماسیون و ایجاد تغییرات توسط تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، شغل های انسانی و حتی شیوه های زندگی مردم، دستخوش تغییرات بزرگی خواهد شد؛ تغییراتی که چندان مثبت به نظر نمی رسند. این انقلاب و تحول قطعا برای بسیاری ناخوشایند به نظر خواهد آمد.

با این حال، اما می دانیم این تغییر اجتناب ناپذیر است پس بهتر است به جای تمرکز روی نکات منفی، با شیوه های تطبیق پذیری با این تحول آشنا شویم.

بیایید باهم نگاهی بیندازیم به طیف تغییراتی که ممکن است صنایع جدید در زندگی کاری ما ایجاد نمایند. در اینجا با راه حل های آمادگی برای این دوره جدید نیز آشنا می شویم. پیش بینی می گردد که تقریبا 30 درصد بیشتر شغل هایی که در آمریکا وجود دارند، به احتمالا زیاد با صنعت اتوماسیون روبه رو خواهند شد.

حتی شغل هایی که تا پیش از این تصور می شد به دلیل ارتباط با هوش و دانش بشری از این تغییر در امان هستند هم به احتمال زیاد درگیر این انقلاب خواهند شد. این واقعیت، دلیل اصلی تغییر رویکرد بسیاری از صاحبان کسب و کارهاست. اما این انقلاب قرار است چه تغییراتی در ذات شغل ها ایجاد کند؟ به این ترتیب پنج حوزه ای که در آینده شغل ها، به احتمال زیاد با تغییر روبه رو خواهند شد، عبارتند از:

1- پست های چرخشی: در یک سازمان، پست ها جریان بیشتری خواهند داشت و نحوه عملکرد شرکت ها بیشتر تیم محور خواهد شد، تیم هایی که اکثرا پروژه های مشترک با یکدیگر انجام خواهند داد. این تغییر بیشتر برای کارفرمایان نسل Z- Generation Z. employees- مطلوب است، زیرا تقریبا 75 درصد از جمعیت فعالان در این حیطه، علاقه مندند در محیط کار، چند سمتی باشند. جمعیت فعالان شاغل در این حیطه با گسترش روبه رو خواهد بود، زیرا برای افراد حرفه ای سمت ها و پست های متنوعی در دسترس خواهد بود.

2- نیروی کار غیرمتمرکز: به لطف تکنولوژی موبایل و دسترسی گسترده به اینترنت، کارگران و کارمندان دورافتاده نیز در جریان این انقلاب با گسترش روبه رو خواهند شد. دیگر، کارمندان احتیاج نیست حتما در یک مکان جمع شوند و همین مساله باعث می گردد که تعداد زیادی از کارگران بتوانند محل دلخواه زندگی خود را انتخاب نمایند. این تغییر باعث می گردد که تعداد مهاجران به شهر ها کاهش پیدا کند.

3- انگیزه های جدید شغلی: انگیزه های کاری در عصر جدید، فراتر از دستمزد و حقوق ماهانه خواهد رفت. بسیاری از جمعیت شاغلان ترجیح می دهند شرکت هایی را برای کار انتخاب نمایند که هدف بزرگ تری دارند. انگیزه های شغلی در این حیطه نیز تغییر می نماید مانند امکان دسترسی به فرصت های تکاملی بیشتر در زندگی خصوصی و شخصی.

4- یادگیری مادام العمر: کارمندان در این جهانی جدید، در تمام طول کار خود مشغول یادگیری و آموزش هستند. یادگیری مهارت های جدید، دیگر مختص گروه سنی خاصی نیست و همه در هر لحظه ای از زندگی خود می توانند قابلیت های جدیدی کسب نمایند. تکنولوژی بازهم گسترش پیدا خواهد نمود و نقش انسان ها در فضای شغلی جدیدی که ایجاد می نماید بیشتر تغییر خواهد داد. به معنی دیگر، هرکسی با هر قابلیتی می تواند در تمام طول عمر کاری خود، به پرورش و گسترش مهارت های شغلی خود بپردازد.

5- تقویت شغل های انسانی به لطف تکنولوژی: الگوریتم های هوش مصنوعی و یادگیری هوشمند ماشینی، برای انجام ماموریت های شغلی، به یاری انسان ها می آید. کارمندان انسانی، با همکاری با ماشین ها و روبات ها احساس رضایت خواهند و با یاری آن ها می توانند به اهداف مدنظر خود، سریع تر و کارآمدتر دست پیدا نمایند.

البته ما نمی توانیم تمام تغییراتی را که برای آینده کسب و کار های انسانی روی می دهد، پیش بینی کنیم. اما تا حدودی اطمینان داریم که می توان برای این دوران آماده شد. به جای اینکه تسلیم پیش بینی های منفی شویم که مدام درباره آینده تاریک جهان با وجود پیشرفت تکنولوژی انجام می گردد، بهتر است نیمه پر لیوان را ببینیم. به جای اینکه مدام گمان کنیم که آینده تمام شغل ها از آن روبات ها و تکنولوژی های جدید خواهد بود، چرا کوشش نکنیم تا روی فرصت های جدید ایجاد شده توسط این تکنولوژی تمرکز کنیم.

در چنین فضا های شغلی که در بالا ذکر شد، قطعا خلاقیت و تمرکز کاری بین کارمندان بالاتر خواهد بود. به علاوه، برخورد های اجتماعی مثبت تر و کارآمدتر، عشق و علاقه به کار و بالطبع به زندگی و بالاتر رفتن هوش شغلی، از دیگر فواید این صنعت جدید خواهد بود که نمی توان آن ها را نادیده گرفت.

در این جهانی جدید، هر فردی می تواند در تمام طول زندگی کاری و شغلی خود، در حال یادگیری مهارت های جدید باشد و به همین دلیل، ظرفیت پذیرش تغییرات جدید نیز بین مردم بالاتر خواهد رفت. طول عمر بسیاری از مهارت ها در یک فرد، کاسته می گردد. به همین دلیل افراد علاوه بر اینکه باید مدام در حال آموزش مهارت های جدید باشند، باید بتوانند راحت تر با تغییرات انطباق پیدا نمایند.

مساله اصلی اینجاست که این تغییر یعنی یادگیری مادام العمر، همین حالا نیز آغاز شده و به همین دلیل آمادگی و آشنایی با آن برای مردم لازم است. به علاوه، کارمندان باید راستا شغلی خود را به وضوح معین نمایند. دیگر زمان آن گذشته که برای یک شغل، راستا معین تا آخرین مرحله معین می شد. به همین دلیل افراد شاغل باید انطباق پذیری خود و میزان پذیرش تغییر را در خود تقویت نموده و همچنین برای خود انگیزه های شغلی مختلف معین نمایند.

انگیزه در شغل های آینده، تنها به دریافت حقوق های ماهانه یا هفتگی ختم نخواهد شد. معیار های موفقیت های شغلی در حال تغییر است و انگیزه های شغل های آینده، باید با آنچه که تاکنون تجربه نموده ایم متفاوت باشد. برای آغاز، باید کل ایدئولوژی و دیدگاه نسبت به شغل در فرد متحول گردد. کارمندان باید برای انتخاب محل کار خود، معیار های جدیدتری برگزینند.

شرکت ها نیز باید شیوه های آنالیز مهارت ها در کارمندان منتخب خود را بازبینی و به روز نمایند. به عنوان مثال، هوش احساسی، طرز تفکر در مواقع حساس، خلاقیت و مهارت های حل مساله باید در اولویت های بالاتری قرار گیرد. با وجود اینکه هنوز در این مورد راه حل قطعی ارائه نشده، اما هر فردی که در اجتماع فعالیت دارد باید خود را با آینده جهان هم سو سازد. در آینده جهان، بدون شک ماشین ها و روبات ها نقش پر رنگ تری دارند. اگر از حالا برای آماده سازی خود اقدامی نکنیم، همگام سازی با تغییرات به مرور زمان سخت تر خواهد شد.

بانیما